Είναι γεγονός ότι τα παιδιά μαθαίνουν, συνεργάζονται και τα πάνε καλύτερα με τους γύρω τους όταν νιώθουν ηρεμία και ασφάλεια. Πώς μπορούμε, όμως, να παρέμβουμε όταν αυτές οι συνθήκες απουσιάζουν; Τι κάνουμε όταν, στην προσπάθειά μας να τους περάσουμε μηνύματα υπευθυνότητας, σωστού και λάθους, ενσυναίσθησης, αυτά αντιδρούν ή επιμένουν σε μια αμυντική θέση; Τι γίνεται όταν οι προσπάθειές μας να τα εμψυχώσουμε ή να τα παρακινήσουμε μοιάζουν να μη φέρνουν αποτέλεσμα; Τι κάνουμε όταν απέναντί μας έχουμε ένα παιδί ή έναν έφηβο που επαναλαμβάνει μια προβληματική συμπεριφορά; Πώς κρατάμε την ψυχραιμία μας όταν νιώθουμε την υπομονή μας να εξαντλείται; Το βιβλίο αυτό ανταποκρίνεται στην επιθυμία πολλών εκπαιδευτικών και γονέων να είναι υποστηρικτικοί, να πλαισιώνουν και να οριοθετούν σωστά, χωρίς να γίνονται αυταρχικοί, υποχωρητικοί και πιεστικοί. Το 3Step είναι μία προσέγγιση που παρακάμπτει πολλές δυσκολίες: βοηθά τους ενηλίκους να καλλιεργήσουν την κρίση των παιδιών, ενώ τους δείχνει πώς να τα καθοδηγήσουν ώστε να χτίσουν τον χαρακτήρα τους. Παράλληλα, τα παιδιά αποκτούν ψυχική ανθεκτικότητα και καλή σχέση με τον εαυτό τους και τους άλλους.